Regulamin serwisu SkyWorld

Obowiązuje od 01.11.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.sky-world.eu (dalej: „Serwis”), w tym rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest Sky World Julia Wiśniowska, ul. Miła 31, 44-156 Rachowice, NIP 9691667874, tel. 780 149 499, e-mail: akrobatykaskyworld@gmail.com (dalej: „Usługodawca”, „SkyWorld”).
Pojęcia użyte w Regulaminie:
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu po zalogowaniu;
- Rodzic — rodzic lub opiekun prawny uczestnika zajęć, posiadający Konto;
- Trener — osoba prowadząca zajęcia, której Usługodawca nadał uprawnienia trenera;
- Administrator Serwisu — osoba upoważniona przez Usługodawcę do zarządzania Serwisem;
- Konto — zabezpieczone hasłem konto Użytkownika w Serwisie.
Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne. Opłaty za zajęcia wynikają z odrębnej umowy / cennika zajęć.

Usługodawca świadczy w Serwisie następujące usługi:
- prowadzenie Konta;
- udostępnianie grafiku zajęć wraz z informacjami o dniach wolnych, odwołanych i przeniesionych zajęciach;
- dla Rodziców: podgląd zajęć i obecności dziecka, zgłaszanie nieobecności, podgląd informacji o opłatach i wpłatach;
- dla Trenerów: prowadzenie listy obecności na zajęciach, w tym zajęciach prowadzonych w zastępstwie.
Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu e-mail przy rejestracji i jest zawierana na czas nieoznaczony.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
Serwis wymaga zapisania w pamięci przeglądarki tokenu sesji — bez tego zalogowanie nie jest możliwe.

Rejestracja wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail i hasła (co najmniej 10 znaków) oraz akceptacji Regulaminu. Konto aktywuje się po kliknięciu linku wysłanego na podany adres e-mail.
Rodzic uzyskuje dostęp do danych dziecka po powiązaniu Konta z dzieckiem przez Usługodawcę — na podstawie adresu e-mail podanego przy zapisie dziecka na zajęcia.
Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne, nie udostępniać hasła osobom trzecim i niezwłocznie zawiadomić Usługodawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
Uprawnienia Trenera i Administratora Serwisu nadaje wyłącznie Usługodawca.

Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym w polach opisowych (np. przyczyna nieobecności).
Zabronione jest podejmowanie prób uzyskania dostępu do danych innych Użytkowników lub obchodzenia zabezpieczeń Serwisu.
Trener może korzystać z danych uczestników wyłącznie w celu prowadzenia zajęć i zachowuje je w poufności. Trener ma dostęp do danych uczestników z grup, które prowadzi, a do innej grupy — tylko na czas zastępstwa przydzielonego przez Usługodawcę.
W przyczynie nieobecności nie należy podawać szczegółów dotyczących stanu zdrowia dziecka.

Rodzic może zgłosić nieobecność dziecka w Serwisie na zajęcia od dnia bieżącego do 60 dni naprzód i wycofać zgłoszenie do dnia zajęć.
Zgłoszona nieobecność jest oznaczana jako usprawiedliwiona. Zasady odrabiania zajęć określa umowa o udział w zajęciach.
Obecności wprowadza Trener. W razie rozbieżności Rodzic może zgłosić reklamację zgodnie z § 8.

Informacje o naliczeniach, wpłatach i saldzie mają charakter informacyjny. Wiążące są postanowienia umowy / cennika zajęć.
Aby wpłata została prawidłowo przypisana, w tytule przelewu należy podać kod dziecka widoczny w Serwisie.
Saldo może nie uwzględniać wpłat z ostatnich dni roboczych, do czasu ich zaksięgowania przez Usługodawcę.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres akrobatykaskyworld@gmail.com, podając imię i nazwisko, adres e-mail Konta oraz opis problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał bez przerw. Możliwe są przerwy techniczne, o dłuższych Usługodawca informuje z wyprzedzeniem, gdy to możliwe.
Informacje o odwołaniu lub przeniesieniu zajęć publikowane w Serwisie nie wyłączają innych form kontaktu przewidzianych w umowie o zajęcia.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Konta, wysyłając wiadomość na akrobatykaskyworld@gmail.com. Konto zostanie usunięte w ciągu 14 dni, z zastrzeżeniem danych, które Usługodawca musi przechowywać na podstawie przepisów.
Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a także po zakończeniu udziału dziecka w zajęciach.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Informacja o przetwarzaniu danych osobowych.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcji Serwisu). O zmianie Użytkownicy zostaną powiadomieni e-mailem lub w Serwisie co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.